直播平臺糾紛處理指南：合同原件被奪怎么辦？

　　一、引言

　　在直播行業蓬勃發展的今天，主播與直播平臺之間的糾紛時有發生。這些糾紛可能涉及合同履行、收益分配、內容創作自由等多個方面。當糾紛發生時，如何妥善處理并保護自身權益成為主播們關注的焦點。特別是當合同原件被直播平臺拿走時，主播們往往感到手足無措。本文將從法律角度出發，為主播們提供一套完整的直播平臺糾紛處理指南，并詳細解答合同原件被奪后的應對措施。

　　二、直播平臺糾紛的處理方式

　　協商解決

　　根據《民法典》及相關法律法規，民事糾紛首先應當通過協商解決。主播與直播平臺之間發生糾紛時，雙方應本著友好、互諒的原則，通過溝通協商尋求解決方案。協商是解決糾紛的最佳方式，因為它既能夠節省時間和成本，又能夠維護雙方的合作關系。

　　調解解決

　　如果協商無果，主播可以向合同管理機關、仲裁機構或法庭申請調解。調解是在第三方的主持下，通過說服、疏導等方法，促使雙方當事人在平等協商的基礎上自愿達成調解協議，解決糾紛的活動。調解具有靈活、高效的特點，是糾紛解決的重要途徑。

　　仲裁解決

　　如果合同中規定了仲裁條款，或者雙方在糾紛發生后達成了仲裁協議，主播可以向仲裁機構申請仲裁。仲裁裁決具有法律效力，雙方應當履行。仲裁解決糾紛具有程序簡便、費用較低、效率較高等優點。

　　訴訟解決

　　如果合同中沒有訂立仲裁條款，事后也沒有達成仲裁協議，主播可以將合同糾紛起訴到法院，尋求司法解決。訴訟是解決糾紛的最終途徑，法院將依據事實和法律作出判決，判決具有強制執行力。

　　三、合同原件被直播平臺拿走的應對措施

　　要求返還

　　主播有權要求直播平臺返還屬于自己的那份合同原件。如果對方拒絕返還，主播可以向有關部門投訴處理。在投訴時，主播應提供充分的證據證明自己是合同的當事人，并且合同原件被對方非法占有。

　　提交復印件作為證據

　　如果無法拿回合同原件，主播在向法庭提交證據時，可以提交合同的復印件。根據《民事訴訟法》第七十條的規定，書證應當提交原件。但提交原件確有困難的，可以提交復制品、照片、副本、節錄本等。因此，合同復印件在法庭上是可以作為證據使用的。

　　通過其他方式確認合同內容

　　如果連合同復印件也無法提供，主播可以通過電子郵件、微信聊天記錄、電話錄音等其他方式盡可能確認合同中的重要條款。這些證據材料雖然不如合同原件直接有力，但在一定條件下也可以作為證明合同關系的輔助證據。

　　注意證據保全

　　在發現合同原件被直播平臺拿走后，主播應盡快采取證據保全措施。例如，可以向公證機關申請對電子郵件、微信聊天記錄等證據進行公證保全，以確保證據的真實性和完整性。

　　四、結論

　　主播與直播平臺之間的糾紛處理需要遵循法律程序，通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式尋求解決方案。當合同原件被對方拿走時，主播應要求返還并采取相應的證據保全措施。如果無法拿回原件，可以提交復印件或其他證據材料作為證明合同關系的依據。在處理糾紛過程中，主播應充分了解自己的權益和義務，并依法維護自己的合法權益。